V11 Advanced

Dyson v11 Advanced model dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri partikül sayma özelliğini açık konuma getirdiğim halde kendiliğinden tekrar kapalıya geçiyor. Ayrıca motor hassasiyetini yüksek ayara aldığımda da kendi kendine orta seviyeye düşüyor. Bu soru...

Dyson v11 dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra toz haznesinin üst kısmını tutan kırmızı çember parça düştü ve servis yeni bir parça gönderdi. Ancak, üzerinden bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı. Servis bu kez tamir yapmadı ve yeni parça göndermek iç...

Dyson v11 Advanced süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık altı ay sonra, cihazın üzerindeki kırmızı silikonlarda soyulmalar ve süpürme başlığında deformasyonlar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle Dyson'ın Ankara’daki teknik servisine cihazımı bıraktım. On gün sonra ise cihazımda hiçbir işlem yapılmadan...

02.12.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından Cihaz Seri No: 6FA-EU-TFE8653A olan Dyson V11 Advanced Kablosuz Süpürge satın aldım. 18.10.2025 tarihinde cihazım arızalandı ve çalışmıyor. Bu sebeple Dyson Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağladım. Dyson Türkiye'nin ba...

Almış olduğum Dyson v11 advanced dikey süpürgeyi ağır olması ve ağırlığın merkezde değil de tutma koluna binmesinden dolayı uzun süreli kullanımda kol ağrısı ve kullanımda güçlük yaşadık. Türkiye garantili ürün için Dyson'ı aralayarak 14 günlük cayma hakkını kullanmak istediğimizde mağazadan alındığ...

Dyson v11 Advanced model süpürgemde güç kaynağı arızası yaşadım. 23 gündür devam eden bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce ana makineyi göndereceklerini söylediler, gönderdiler fakat ardından yanlış ürün gönderdiklerini belirttiler ve ürünü iade etmemi istediler. İade ettim, doğ...

29 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye’den satın aldığım v11 süpürgemin yanında hediye olarak verilen Dyson Çok Yönlü Temizlik Seti’indeki iki başlıkta sorun yaşadım. 2 Eylül’de, ışıklı aralık temizleme başlığının ışığı bozuldu ve anti Tangle başlığın altındaki şerit koptu. Ürünlerin garant...

Dyson V11 Advanced süpürgem kendi kendine kapanıyor, ardından tekrar çalışmaya devam ediyor. Garantim olmasına rağmen ürünü gönderdiğimizde bakım yapılmadığı söylenip 6000 TL ücret talep ediliyor. Oysa ben her ay makineyi temizliyor, filtresini yıkıyorum. Dyson'dan bu soruna çözüm getirmesini istiyo...

Dyson V11 Advanced süpürgemi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamında. Dün itibarıyla, tozların haznede max seviyesinin altında toplanması gerekirken, max seviyesinin üst kısmında birikmeye başladığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bunun normal ...

+1

Dyson V11 Advanced model cihazımı 18 Temmuz’da İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Cihaz arızalandığı için teknik servise gönderdik ve bize yaklaşık bir hafta içinde onarımın tamamlanıp cihazın teslim edileceği söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen cihazımız hala elimize ulaşmadı....

Dyson Servis Merkezi Satış Noktası mağazasından satın almış olduğum Dyson marka V11 advanced model kablosuz süpürge kullanılmış bir ürün çıktı. İtiraz ettiğimde ise ürünün ilk defa satışının yapıldığı ve daha önce bir satış kaydının bulunmadığını belirttiler. Ürün üzerinde bulunan lekelerin ve tozla...

06.05.2025 tarihinde Dyson marka V11 Advanced modeli kablosuz süpürge satın aldım. Cihazın motor-boru bağlantısında anormal bir açılma olduğunu fark ederek 11.05.2025 tarihinde Dyson iletişim merkezi ile görüntülü olarak görüştüm. Sorunu detaylı şekilde göstererek sorunumu müşteri temsilcisine ilett...

ÜRÜNÜ 02/10/2024 tarihinde Hepsiburada d-market elektronik hizmetler a. Ş firmasından Dyson V11 advanced kablosuz Süpürge marka model olarak aldım. Bugün 16/06/2025 yani 8 ay 15 gün olmuş fakat toz haznesindeki conta kendiliğinden düşüp tekrar yerine takılmıyor. Takılsa hazneyi monte ederken motor k...

Aralık ayında V11 Advanced modelini almıştık. Emiş gücünü ve kalitesini çok beğeniyoruz, ancak son bir aydır boru bağlantı kısmı sallanmaya, papatya kısmı ise soyulmaya başladı. Başta sorun etmedik fakat artık evi süpürürken o kısımdan tutmak gerekiyor. Çok sallandığı için kırılacakmış gibi oluyor. ...

Merhaba, 21.10.2024'te Dyson V11 Advanced süpürge aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgemin filtresi temiz olduğu halde süpürürken bir anda sesi değişip çekiş gücü azalıyor ve ekranda 'Filtreyi temizleyin' işareti yanıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradık, filtreden kaynaklanabileceğini söyley...

Dyson V11 Advanced süpürgemi aldıktan altı ay sonra üzerindeki kırmızı silikonlarda soyulmalar ve süpürme başlığında deformasyonlar oluştuğu için servisle iletişime geçtim ve Ankara'daki teknik servise cihazımı bıraktım. Fakat on gün sonra hiçbir işlem yapılmadan cihazım alelade bir şekilde kutuya k...

07/03/2025 tarihinde aldığımız Dyson V11 Advanced cihazımız bugün, 10/03/2025 tarihinde elimize ulaştı. Fakat partikül sayımını açık konumuna getiriyorum, kendi kendine kapalıya alıyor ve motor hassasiyetinde de aynı şekilde artırmaya alıyorum, ortaya çekiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ula...

Yukarıdaki şikayetler gibi max ayarda önce kesik kesik, sonra tamamen duruyor. Çekiş gücü de zayıf. Daha önce benzeri arızalar vardı, içinde tıkanma yapan tozları temizleyince düzelmişti. Şimdi tertemiz olmasına rağmen aynı arızayı yapıyor. Ful şarj on on beş saniyede bitmiş gibi oluyor.

Dyson internet sayfasından bir süpürge siparişi verdim. Telefon numaramın bir rakamını yanlış girmişim. Kişisel bilgilerim adresim mailim belli olmasına rağmen, Kolay gelsin kargo tarafından dağıtıma çıkarılan ürün İstanbul'da ikamet etmeme rağmen ürün Ankara'ya gitmiş. Tekrar İstanbul'a getirtirdim...

Dyson web sitesinden 28.12.2024 saat 00.53 sularında Dyson V11 Advanced dik süpürge siparişi oluşturdum. Ödeme yaptıktan sonra site beni stok yok ekranına yönlendirdi ve ne bir sipariş numarası ne de ürünle ilgili bir bilgim var. Fakat kartımdan 15.999 TL para çekildi. Lütfen konu hakkında bilgi ver...